15 октября проведен очередной вебинар по внедрению стандартов национальной аккредитации. Тема вебинара: «Программа управления качеством и безопасностью пациентов».

В рамках вебинара были затронуты все ключевые моменты программы управления качеством.

Были даны разъяснения по нижеследующим разделам:

• Цель и задачи
• Миссия, видение, ценности
• Структура управления качеством
• Комиссии МО
• Методология улучшения практики
• Система отчетности
• Культура безопасности пациентов
• Отчет об инциденте
• Международные цели безопасности пациентов
• Управление рисками
• Анализ корневых причин
• Анкетирование пациентов, сотрудников
• Регистрация и ответ на жалобы
• Приоритетные индикаторы качества
• Подготовка и обучение
• Конфиденциальность информации
• Оценка Программы